高鳥盡，良弓藏

民視新聞／葉為襄、郭文海、黃富溢、趙永博 台北－宜蘭報導

國門開放、國旅爆發，讓不少國內飯店人力需求大大增加，就有民眾收到checkin簡訊發現，要下午4點才能入住，引起討論！有業者從渡假飯店先調整，北部的商務飯店大多沒變動，不過花東地區業者說，目前人力缺口上看1200人。

一到checkin時間，旅客大包小包提著行李到飯店，一般入住時間在下午3點，疫情後有越來越多飯店，延後1小時，下午4點才能住，讓民眾認為不太方便。

訂房旅客說，「因為太晚了，可是如果那一個鐘頭，我不覺得會有很大的分別。」、「你可能就要在外面，再晃一下時間才能進去，盡量在三點之前入住。」

晚1小時入住，在網路上掀起討論，網友說沒辦法好好享受設施，有其他人說晚點入住，但也希望晚點退房，自從去年國旅爆發，疫情解封開始，台北茹曦飯店已經改成下午4點入住，隔天11點退房，北投亞太，和高雄福華同樣也是晚1小時，北部還有飯店官網說，早點入住要多收1晚的錢。

飯店人員加緊腳步，整理房務，就有業者透露，延後入住時間以渡假飯店居多，商務飯店大多沒變，東部也有飯店，因為缺工潮因素，把入住時間延後。

非當事飯店客務部副理辛小姐表示，「下午五點後進房，房費部分我們有優惠折扣，非不得已拖到，我們飯店還是會致歉，送一些小禮物給客人。」

花蓮縣旅館公會理事長張琄菡表示，「長期從業人員大約有6500人左右，這人力缺口大約有1200人左右，經過統計我們經常是，一個職位半年補不上人，再加上1200人裡面，大約七成都是房務人力。」

業者坦言，光是補1個人力就要耗上半年，看來飯店要在缺工和服務之間取得平衡，已經成為經營上的一大難題。

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